在原有的市場策略中， AG Neovo 的產品主要區分為一般零售與特定的利基市場。經過實地拜訪西歐地區近三十家一般電腦通路商之後，DDG 發現當中只有兩家銷售 AG Neovo 的產品，能見度嚴重不足；相對的，DDG 同時卻在超過十個以上的公共場所裡發現 AG Neovo 的螢幕被廣泛使用，包括便利商店的壁掛式監控螢幕、精品服飾店內的資訊展示用途、博物館裡的互動式、以及機場裡的航班顯示，這些都是透過專業通路而銷售。
這使得市場上對 AG Neovo 的品牌存在兩種截然不同的認知：在專業市場上，被認為是專業、個人化、值得信賴的；但在大眾市場上，卻被認為是低階的品牌。
另一方面，過去 AG Neovo 一直強調的產品設計力，也已經不是市場所實際感知的品牌價值。 消費者之所以選擇 AG Neovo 的螢幕裝置在公共空間裡使用，固然有部份原因是來自設計美感，但影響更大的是對「使用環境」的考量，因為他們必需考慮到頻繁操作時的產品耐用性、能否直立使用、符合特定環境的需求、以及造型設計能否搭配環境空間。
由於 DDG 的這項發現，AG Neovo 轉而將將產品定位成「契合使用環境的螢幕」（environment-specific display ），而不只是「好看的螢幕」，原本以大眾消費市場為重心的通路策略，轉為以專業利基市場為主，包括安全監控、教育、以及醫療市場，整個行銷宣傳品的溝通訊息與視覺形象也偏重專業應用的情境。品牌核心價值更為釐清之後，AG Neovo 的團隊也對行銷資源做了更有效的運用。